Desde que
ChatGPT y compañía acaparan la palestra de la opinión pública se ha originado una verdadera revolución en torno a la Inteligencia Artificial (IA), ya
en esta pagina hemos hablado de su impacto en algunas organizaciones y su estudio,
así como información referente al tema, puesto que consideramos muy importante
estar informado y alineado con la vertiginosa carrera por la IA, donde por
ejemplo hace poco vimos a un gigante como Alphabet mejor conocida por todos
como Google correr y hacer cambios que se vieron como desperrados al verse solapado por Microsoft y
su alianza con OpenIA hasta llegar al día de hoy a finales del mes de febrero
con su nuevo Gemini, lo cual confunde a los usuarios finales que ya no saben
que es que o por donde vienen las cosas.
La IA
llegó para quedarse y puede representar una gran oportunidad para las compañías
y sus áreas, en concreto en el día de hoy queremos compartirles algunos
aspecto, tendencias y posibles usos de esta herramienta en la Gestión de los
Recursos Humanos o el Talento. Para empezar, debemos enfatizar como la IA
permite la automatización de tareas repetitivas y tediosas, que consumen tiempo
productivo de los colaboradores, el cual puede ser destinado para tareas o
actividades más creativas, donde puedan aportar un verdadero valor a su
organización.
Esta poderosa
herramienta no viene a reemplazar a los humanos o destruir puesto de trabajo,
al contrario, viene a establecer un nuevo tipo de relación entre el hombre y la
máquina, adicionalmente se necesitará de nuevos profesionales que nutran,
entrenen y enseñen a las IAs; será además una ventana para la adquisición de
nuevas habilidades o el mejoramiento de las ya existentes.
A continuación,
presentamos algunos de las tendencias de uso de IA en el área de HR, la primera
sería generación de descripción de anuncios de empleos, perfiles de puesto y demás;
ChatBots con IA incorporada para responder las consultas de candidatos a empleos
o de los ya colaboradores de la empresa; búsqueda en distintos portales y análisis
de cvs de candidatos idóneos, así como la pre-selección de los más acordes para
entrevistas, envío de mails o mensajes para acordar entrevistas y su agenda
para ahorrar tiempo de los electores.
Existen
herramientas especializadas dedicadas al análisis de habilidades de liderazgo o
toma de decisiones mediante simulación de escenarios diseñados y monitoreados
por IA donde podrá determinar el potencial y posibilidades de crecimiento o
cambio en el plan de carrera de distas personas dentro de la organización, a su
vez la sucesión del mismo.
El
análisis de datos sin duda alguna en la mayor ventaja que puede ser explotada,
ya que tiene un impacto desde el armado y recomendación de planes de carrera,
medición del desempeño, inputs para planes de acciones de mejora de desempeño,
armado de tablero de indicadores, reportes predicción de por ejemplo rotación
del personal, ausentismo, clima laboral. Lo cual le va a permitir al equipo
directivo o gerencial de la compañía hacer toma de decisiones de alto nivel con
fundamentación y respaldo de datos para así lograr una mejor performance y
eficiencia del talento que es la base para el éxito y crecimiento de una compañía.
Como podemos
observar hay un abanico bastante amplio para aprovechar por ello e importante
dar un paso adelante, dejar el resquemor o prejuicio de que “son complicadas
las cosas de tecnología” o son para otro tipo de perfiles, la IA ya está
penetrando se estableciéndose en todos los sectores y HR no será la excepción,
por ello investiga, atrévete a conversar y usar los modelos de lenguajes como
ChatGPT, Copilot o Gemini, familiarízate, pregúntales a ellos mismos como hacer
más eficiente su uso, acércate y rodéate de personas curiosas que les interese, conozcan del tema y
te puedan orientar ayudar a transitar este camino, en Youtube también puedes informarte, abraza
el cambio y aprovecha las oportunidades que se pueden aparecer.
